为了做好2010年人大建议和政协提案的办理工作，根据省、市两级政府办理要求，结合我局实际情况，现就有关办理工作通知如下：

一、2010年提案建议办理的新特点

1、数量多、水平高。今年我局办理的数量比往年多出很多，达到63件，比2009年多出15件。而且提案或者建议水平很高，许多都是经过提案人或者建议代表认真调研写出来的，其针对性特别强，提出的具体建议可操作性强，因此要高度重视，要认真研究，确保办理结果满意。

2、市上高度重视办理工作。在今年的市上举行的提案和建议交办会上，董军副市长提出了办理工作的要求：要把握大局，提高对办理工作的认识；切实加强与代表委员的交流；完善制度创新工作；重视办理时效性。因此，各处室要严格遵循办理要求，认真办理。

2、关注社会热点。2010年许多代表建议都集中在拉土车整治问题上，数量约占我局今年总办件数的20%。办理好这些建议对我局整体办理工作影响很大。在办理过程中要重视和建议人充分进行沟通，在正常沟通的基础上，创新工作形式，可以考虑组织一次代表见面会来集中解决拉土车问题，务求达成共识，取得代表的理解和支持。

二、提案建议的办理要求

1、要高度重视、认真办理

办理人大建议和政协提案是我国民主政治建设的重要内容，是人大代表、政协委员依法监督政府、参政议政的重要方式。所以，各处室、各承办人要以高度负责的态度对待办理工作。局办公室和纪委监察室要把提案办理作为督办工作的重要内容，及时检查通报。

2、确保按期办结，注重办理实效。各承办单位对建议、提案所提问题，具备条件能够解决的应尽快解决；因条件限制暂时难以解决的，应列出计划，创造条件，逐步解决；确实解决不了的，应实事求是地向代表或提案者说明情由，取得代表或提案者的理解。

3、切实加强走访。各承办人必须逐件走访代表或提案者。寄送复函时要随寄《征询意见表》，并通过电话、信函、走访、座谈等多种联系方式直接听取代表、提案者的意见。对代表、提案者不满意的答复，要再做研究，认真办理，重新答复。

特此通知。

                         局  办  公  室

二○一○年二月八日